Bij iSQUASH.nl willen we dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Daarom bieden we een flexibel beleid voor zowel ruilen als retourneren.
Ruilen
Wil je een ander product of een andere maat? Geen probleem!
- Ruiltermijn: Je kunt een product binnen 30 dagen ruilen.
- Voorwaarden: Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
- Hoe werkt het?
- Neem contact met ons op via het contactformulier om je ruilverzoek aan te melden.
- Geef aan welk product je wilt ruilen en voor welke maat of variant.
- We sturen je instructies voor het terugsturen van je product en zorgen ervoor dat het nieuwe product zo snel mogelijk wordt verzonden.
Retourneren
Toch niet tevreden? Ook retourneren is eenvoudig.
- Retourtermijn: Je hebt 30 dagen om je product te retourneren, gerekend vanaf de dag van verzending.
- Voorwaarden: Het product dient ongebruikt te zijn en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
- Hoe werkt het?
- Meld je retour aan via het contactformulier en vermeld je bestelnummer.
- We sturen je de retourinstructies.
- Stuur het product op naar het opgegeven retouradres.
- Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terug.
Belangrijk om te weten
- Ruilen en retourneren is voor eigen rekening, tenzij het gaat om een foutieve levering of een defect product.
- Wil je meer weten over ons beleid? Neem gerust contact met ons op.
Bij vragen of twijfel staan we altijd klaar om je te helpen. Bij iSQUASH.nl draait het om jouw tevredenheid!